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金石服務(wù)
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從設(shè)備正式交付之日起,整機免費保修1年,數(shù)控系統(tǒng)免費保修2年,終身維修服務(wù)。
如認為操作不當?shù)确窃O(shè)備本身質(zhì)量問題而造成的故障與損壞,只收取零部件成本費,給予即時更換、維修和技術(shù)支持。并保證對用戶選購的各型設(shè)備所需零配件提供至少三年的備件和技術(shù)支持。
金石銷售服務(wù)部配備了專門的機、電、液維修工程師,在接到用戶有關(guān)故障反應(yīng)8小時內(nèi)必須做出答復(fù),若需派人到用戶現(xiàn)場解決,陜西省周邊地區(qū)24小時,國內(nèi)其他地區(qū)48小時內(nèi)技術(shù)人員達到用戶現(xiàn)場。
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